Оплата та доставка
ДОСТАВКА ВОДИ ПО МІСТАХ ДНІПРО І НОВОМОСКОВСЬК
Прийом замовлень від приватних клієнтів з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 20:00, у суботу з 08:00 до 16:00 за телефонами: +38 (056) 736-2-777, +38 (067) 610-95-95 , +38 (066) 331-90-60.
Приймання замовлень від юридичних осіб відбувається з понеділка по п’ятницю з 8:00 до 16:00 за телефонним номером +38 (098) 188-00-84.
Цілодобово замовити воду можна, заповнивши заявку на сайті, відправивши SMS або написавши у Viber чи Telegram.
Розвезення води ТМ «Ранкова роса» та ТМ «Aqua Naturale» по м. Дніпро здійснюється по буднях: з понеділка по п’ятницю. Місто Самар (Новомосковськ) обслуговується по вівторках та четвергах.
Доставка безкоштовна при мінімальному замовленні від 2 одиниць. Якщо Ви бажаєте замовити одну одиницю товару – необхідно доплатити 10 грн за доставку.
З графіком обслуговування районів м. Дніпро можна ознайомитись тут.
Звертаємо вашу увагу: доставка води кур’єром до квартири з 1 по 5 поверх включно – безкоштовна. У разі потреби підйому товару без ліфта вище 5 поверху, така послуга озвучується оператору та погоджується з водієм (експедитором), який здійснюватиме підйом.
Увага: просимо заздалегідь повідомляти інформацію про ліфт, що не працює.
Час очікування екіпажем доставки Покупця води у погодженому місці передачі Товару не перевищує 15 хв.
ДОСТАВКА ВОДИ У ПРИГОРОД М. ДНІПРО
При замовленні до передмістя можуть бути особливі умови щодо мінімальної кількості бутлів для здійснення безкоштовної доставки. Цю інформацію необхідно уточнити у оператора під час замовлення.
Застава за тару
Якщо у вас немає порожнього бутля на обмін, необхідно залишити за нього одноразову заставу.
При першому замовленні ми можемо прийняти на обмін порожній бутиль з етикеткою іншого постачальника, але лише в тому випадку, якщо він відповідає нашим вимогам:
– Виготовлен з полікарбонату (на дні бутля знаходиться відбиток латинських букв «PC» або трикутник з цифрою 7 всередині);
– не має механічних пошкоджень (сколи, тріщини, подряпини, порізи);
– не має сторонніх запахів;
– чистий (на внутрішній та зовнішній поверхні відсутні цвіль, бруд, наліт).
При наступних замовленнях води, ми міняємо порожні бутлі з етикеткою нашої торгової марки на заповнені, з розрахунку один до одного.
Якщо Ви з якоїсь причини відмовитеся від послуг нашої компанії, ми повернемо Вам заставу в обмін на наш порожній бутиль в належному вигляді (чистий, не битий, без запаху, з етикетками наших торгових марок).
ПЕТ пакет служить захистом ПК бутлі від сторонніх забруднень, є оборотним і, у разі потреби, передається Вам на зворотній основі. Відновлювальну вартість втраченого Вами пакета уточнюйте у оператора.
ДОСТАВКА ДОДАТКОВОГО ОБЛАДНАННЯ
Доставка супутніх товарів – безкоштовна, здійснюється при замовленні доставки води.
ОПЛАТА
Готівковий розрахунок
Під час отримання товару Ви можете сплатити замовлення готівкою кур’єру.
Безготівковій розрахунок
Для фізичних осіб можлива оплата карткою будь-якого банку України на банківський рахунок нашого підприємства або здійснення оплати через систему Liqpay на нашому сайті.
Якщо ви є юридичною особою та бажаєте купувати питну воду з доставкою за безготівковим розрахунком, необхідно:
• зателефонувати до нашого оператора та подати заявку в телефонному режимі;
• надіслати листа з реквізитами та статутними документами організації на електронну пошту – voda6109595@gmail.com ;
• укласти договір та сплатити рахунок.
Відвантаження бутильованої води буде виконано у погоджений з Вами день. При отриманні замовлення Вам будуть надані всі належні супутні документи.
Всі питання, пов’язані з доставкою та оплатою, ви можете поставити нам за телефонами, вказаними у розділі сайту «Контакти». Ми з радістю на них відповімо!
З розділу Питання та відповіді можна дізнатися багато цікавого, отримати відповіді на запитання, що у Вас виникли.
